Ông Peter Drucker – nhà tư vấn quản trị hàng đầu thế giới và là cha đẻ của ngành Quản trị kinh doanh từng nói rằng: “Cách tốt nhất để biết trước tương lai là hãy tạo ra nó.” Đó cũng là những gì mà thương hiệu và đội ngũ Tamyha đang thực hiện qua từng ngày.
Mọi thứ bắt đầu từ giữa thập niên 80 của thế kỷ trước, khi thương hiệu Tân Mỹ Hạnh – tiền thân của Tamyha ngày nay có xuất phát điểm là một cửa hàng bán thùng tưới nước bằng tôn. Lập gia đình, có con và lao vào cuộc sống bươn chải ngay từ năm 18 tuổi, nhà sáng lập của Tân Mỹ Hạnh sớm nhận thức được tầm quan trọng của đạo đức doanh nghiệp và uy tín thương hiệu, đối với hiệu quả của mọi hoạt động kinh doanh.
Uy tín và sự tử tế là những tiêu chí mà Tân Mỹ Hạnh của thời điểm đó không ngừng theo đuổi. Đây cũng chính là nền tảng mở rộng thương hiệu cũng như phát triển thần tốc của Tân Mỹ Hạnh, từ cửa hàng bán lẻ thùng tưới đến cửa hàng bán buôn tôn thép kế tiếp, sau đó vào năm 2003 đã đưa vào hoạt động xưởng cán dập tôn thép đầu tiên.
Quá trình phát triển từng bước của thương hiệu cũng đồng thời chứng kiến sự ra đời, lớn lên và trưởng thành của thế hệ kế thừa doanh nghiệp. Năm 2005, anh Trần Thanh Tú – một trong những người con của gia đình đã phải tạm gác lại con đường học vấn, để tiếp quản sự nghiệp kinh doanh – mở ra cuộc chuyển giao lãnh đạo của một thương hiệu có tuổi đời dài gần hai thập kỷ.
Đây cũng là thời điểm Tân Mỹ Hạnh vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ đến từ nhiều thương hiệu mới nổi, áp lực cạnh tranh khiến cho mọi thương hiệu buộc phải lựa chọn giữa cải tổ và thay đổi toàn diện, hoặc chấp nhận bản thân không sớm thì muộn cũng sẽ bị đào thải. Đương nhiên, thương hiệu Tân Mỹ Hạnh không bao giờ chấp nhận con đường thứ hai.
Ban lãnh đạo của Tân Mỹ Hạnh lúc này nhận ra một sự thật, rằng uy tín và sự tử tế là chưa đủ để thương hiệu sống sót trong một thị trường cạnh tranh, chứ chưa nói đến sự vươn mình hay định vị để trở thành một thương hiệu khác biệt. Đó là lý do anh Trần Thanh Tú – Giám đốc của Tân Mỹ Hạnh đi đến quyết định thay đổi và tái xây dựng chiến lược thương hiệu, mà bước đi đầu tiên chính là cho ra đời thương hiệu hoàn toàn mới – Tamyha.
Khác biệt thương hiệu của Tamyha
Định vị thương hiệu khác biệt là yếu tố quan trọng sống còn trong mọi quá trình xây dựng chiến lược. Trong đó khác biệt thương hiệu giúp ban lãnh đạo doanh nghiệp trả lời các câu hỏi rằng thương hiệu ra đời với mục đích gì, giải quyết tốt vấn đề của khách hàng ra sao và mang lại những giá trị tích cực nào cho cuộc sống.
1 – Thay đổi mục tiêu thương hiệu
Từ chỗ mô hình kinh doanh hộ gia đình để mang lại lợi ích nuôi sống bản thân, Tamyha định hướng phát triển thành một doanh nghiệp lớn và xây dựng được một thương hiệu mạnh, để đóng góp trực tiếp vào đời sống của nhiều người dân cũng như cho lợi ích quốc gia.
2 – Định hướng quy mô doanh nghiệp
Tamyha không dừng lại ở một cửa hàng bán buôn và một xưởng cán dập duy nhất. Năm 2008 đã đưa vào vận hành nhà xưởng thứ hai, trước khi nhà xưởng thứ ba xuất hiện trên chính mảnh đất này vào năm 2016. Dự kiến trong năm 2021, Tamyha sẽ đưa vào hoạt động nhà xưởng thứ tư để mở rộng diện tích sản xuất lên thành 7000 mét vuông. Bên cạnh đó, thương hiệu cũng định hướng phủ sóng toàn quốc với thêm nhiều cửa hàng kế tiếp.
3 – Cải thiện đời sống người lao động
Trước khi nghĩ đến những giá trị cộng đồng mang tính vĩ mô, Tamyha muốn hướng đến cải thiện tinh thần và chất lượng đời sống của người lao động trước tiên.
Trong tương lai không xa, ngay bên cạnh hệ thống cửa hàng và nhà xưởng hiện tại sẽ mọc lên một khu nhà ở tập thể, cung cấp chỗ ở cho anh chị em công nhân hoàn toàn miễn phí. Người lao động chỉ cần chi trả cho các chi phí sinh hoạt thông thường, giảm bớt phần nào gánh nặng cơm áo gạo tiền thường ngày.
Thái độ chuyên nghiệp làm nên chất lượng thương hiệu
Chuyên nghiệp, thân thiện, năng động và đáng tin cậy là những tính cách thương hiệu của Tamyha, trong đó chuyên nghiệp chính là kim chỉ nam đối với mọi hoạt động lớn nhỏ của doanh nghiệp. Từ quyết tâm ngay buổi ban đầu của thương hiệu Tân Mỹ Hạnh là chuyên nghiệp và uy tín trong mọi hoạt động mua bán, Tamyha hôm nay trở nên chuyên nghiệp đến cả thái độ làm việc của công nhân lẫn phong cách phục vụ của đội ngũ tư vấn bán hàng.
Như một câu nói nổi tiếng của chuyên gia hoạch định chiến lược Tim Williams: “Khách hàng của bạn không quan tâm đến cơn đau của sản phụ, họ chỉ mong được nhìn thấy em bé mà thôi.” Tamyha cũng không ngừng uy tín, cẩn trọng và chuyên nghiệp trong mọi động thái để mang đến sự hài lòng lớn nhất cho khách hàng của chúng tôi.